BOB半岛苹果Vision Pro首批用户速求退货：“用2小时就难受”；渠道价从10万降至3万元原标题：苹果Vision Pro首批用户速求退货：“用2小时就难受”；渠道价从10万降至3万元

　　“重量基本都压在脸上了，半个小时后脸就会被勒红。”苹果在美国正式发售3499美元起的Vision Pro后，Wellsenn XR创始人何万城花费5万元抢到了这款产品，因为溢价超2万元，他自称是“第一批被宰的”。

　　体验之后，他认为重量还是最大的挑战，使用上限是两个小时，颈椎不舒服，眼睛也很累。“苹果首款XR产品，受众其实主要还是行业人士，如果从消费者观点来看，Vision Pro就是垃圾。”

　　作为XR行业人士，何万城购买该产品一部分也是出于工作需求。但从C端用户反馈来看，与他有相似消费体验的人并不占少数。

　　根据苹果官方购买政策,购买Vision Pro的14天内,只要头显以及包装完好无损，苹果用户可以申请无理由退货。

　　重点关注苹果公司消息的网站Cult of Mac面向读者和社交平台发布了两份调查，得出的结果是分别有76%及45%的受访者表示将退回Vision Pro。

　　由于国内尚未正式发售，此前有不少黄牛乘机哄抬价格，高峰时一台Vision Pro的价格甚至被炒至将近10万元。而随着新鲜感和炒作潮的退却，国内第三方渠道价格已回落至3万元。

　　在发布会亮相之初，苹果Vision Pro便面临两级分化的评价。乐观者认为，这款产品将改变XR行业的应用格局。悲观者认为，过于高的价格以及极大的重量终究会让Vision Pro沦为“尝鲜品”。

　　对于首批体验Vision Pro的用户来说，无法长时间使用是导致他们想退货的原因，这背后和Vision Pro的重量、显示系统等息息相关。

　　与刷手机动辄5、6个小时相比，Vision Pro用户在使用半小时到一小时后就会感觉到不适，尽管体验有个体差异，但佩戴不舒适是共性。

　　Vision Pro有两种佩戴方式，第一种是环绕后脑勺的头带Solo Knit Band，材料轻薄舒服，但将所有重量聚焦在面部；另一个是双带的Dual Loop Band，可将头显重量分散到头顶。

　　由于配件、产品规格存在差异，Vision Pro的重量范围约600g——650g，约4个苹果或13个鸡蛋的重量，相当于4台iPhone 15。

　　栗子在美国，Vision Pro刚上市就原价购买了这款新产品，用了一周之后，她选择了退货。“首先是产品太重，不能长时间用，另外我买的那台有音频相关质量问题，用了几天没声了。”

　　她向搜狐科技建议，如果要购买还是要慎重，毕竟也不是小数目，可以先找付费使用的，好好用两个小时再做决定。

　　留学生Jimmy自称是“狠下心”，花了将近4000美元买的Vision Pro高配版，刚用起来确实很惊艳，画质很高清，看电影很爽，同时开多个界面很酷。

　　尽管有诸多优点，他用下来之后还是想退货，首先就是重量太沉，戴在脸上撑不了很久，躺下来的话脸感觉都被挤扁了BOB半岛。长时间使用，眼睛也会感觉特别酸涩。此外，应用生态也不是很完善。

　　谢月的Vision Pro是好朋友人肉背回来的，她认为最大的使用障碍是太重了，视线分钟就要摘下来。不过XR常见的眩晕问题，苹果做得还不错。“用Oculus基本上快晕倒在地，但苹果Vision Pro没什么眩晕感。”

　　在何万城看来，Vision Pro的产品体验没有做到消费水平，特别是佩戴体验上的很多问题都需要解决。“我跟好多用户交流过，好一点一次能体验三个小时，差一点能就一个小时。”

　　“从使用体验上来说，苹果Vision Pro并不是XR行业的进步，甚至是退步。”何万城表示，Vision Pro不是全天候的产品，还是一个特定场景下短暂使用的产品，

　　他告诉搜狐科技，即使再过5-8年，Vision Pro可能会通过减重、更改佩戴方式等来升级体验，但要成为手机这种全天候产品还是不太可能。

　　Vision Pro堆叠了行业最先进的零部件，包括苹果自研M2芯片、R1芯片、2300万像素microOLED显示屏等等。

　　Vision Pro超过2万元的定价也领先于同行，比如定位高端的Quest Pro首发价格为1499.99美元BOB半岛。此外有报道显示，Meta计划与LG合作生产新款Quest Pro头显，售价预计也仅有2000美元。

　　Vision Pro在海外刚发售时，仅在预定开售5分钟内，Vision Pro的预订服务器就被挤爆，开订18分钟后库存已售罄。开订2小时后，发货日期已经排到了3月。

　　当时在国内的电商平台上，商家往往通过租用美国Apple账户或申请当地游客账户进行预定再转销至国内，标价从4万元至10万元不等。

　　目前，Vision Pro的渠道溢价已经无法再维持。搜狐科技看到，如今在淘宝、闲鱼、京东等购物平台，Vision Pro现货价格已经回落至3万元左右，溢价空间大幅缩减。

　　何万城则认为，渠道价格的回落是必然的趋势，因为溢价的时间窗口很重要，刚需用户包括行业从业者、科技发烧友等，差不多一个月以内就消化完了，议价空间将来比较小，毕竟价格实在太贵。

　　由于出货规模有限，初代Vision Pro的硬件成本并不低。据调研机构Omdia的最新数据表明， Apple Vision Pro的零部件成本大约达到了1542美元，占终端售价约一半，不包括研发、营销等成本。作为对比，iPhone 15的零部件成本为423美元，成本率约53％。

　　有相关供应链人士透露，VisionPro的首批备货40万左右，2024年的销量目标是100万台，第三年达到1000万台。

　　无论是从售价，还是备货量来看，苹果Vision Pro都并不是一款走量的产品。在业内人士看来，苹果Vision Pro主要还是面向开发者，目的是培育XR生态，让相关内容更加的丰富。

　　“Vision Pro的出现或许会改变XR行业的应用格局，出现真正为XR设备设计的应用工具，一系列体系丰富体验丰富的应用软件。“

　　据苹果营销高级副总裁透露，目前Vision Pro已有超1000+款原生应用，兼容的iOS和iPad应用则增加至150万，包括TikTok、钉钉、微博等。

　　作为对比，Meta Quest Store是在2019年上线，目前原生应用的数量也是1000+。苹果在XR行业算是“初出茅庐”，但显然对于开发者的吸引力是比较大的。

　　RUNTO数据显示，2023年全球XR设备（包括AR和VR）的出货量为815万台，同比下降14.2%。其中，在中国的消费级市场，2023年XR设备全渠道销量为61.3万台，同比下降34%。

　　市场整体收缩的同时，一些明星项目也陷入经营困境。比如，字节旗下PICO被曝多轮裁员，核心负责人任利锋离职，周宏伟称“此前预期太乐观，VR发展实际上没有那么快。”爱奇艺孵化的VR硬件公司“梦想绽放”被曝业务陷入停滞，超百名员工被欠薪。

　　在海外，Meta元宇宙业务的亏损还在扩大，2023年亏损高达161.2亿美元，2022年亏损则为137.17亿美元。微软、迪士尼、Epic Games纷纷缩减和裁撤XR业务。

　　整体来看，产品的价格和用户的体验还不成正比，技术的成熟度和稳定性仍待提升，以及内容资源不够丰富，共同导致了XR市场的下降。

　　而业内人士的共识在于，尽管初代Vision Pro在硬件层面还存在不少缺陷，但其意义在于苹果这样的巨头入局后，可以带动行业的资源向XR技术倾斜，促进新显示器、电池、交互部分零部件的发展，以及生态内容的繁荣。

　　而对于XR内容的爆发，天风证券在进行用户调研后认为Vision Pro大概率要迭代到第二、第三代才会爆发，并大概率集中于视频、游戏领域BOB半岛。

　　从推出初代iPhone到iPhone 4惊艳亮相，苹果用了大概四年的时间。用同样的逻辑套用在Vision Pro上，如果相关技术迭代顺利，Vision Pro可能也会三四年后达到让消费者满意的水平。

　　目前，Vision Pro的下一代产品已经在规划中。据爆料，Vision Pro 2很可能在2025年发布，并且将发布两个版本，分别是高端版和售价更低的精简版。返回搜狐，查看更多