营山县76岁大爷学会用手机网上购电“谢谢！谢谢！以后我就不用拄着拐杖跑营业厅了。”7月27日，在国网营山县供电公司碑垭路营业厅BOB半岛，70多岁的李大爷对着营业厅工作人员项蓉连声道谢。

　　原来，就在当天上午，李大爷两手拄着拐杖来到营业厅，腿脚不方便的他走得格外吃力，项蓉连忙迎上去帮忙。李大爷从兜里拿出厚厚一叠现金，表示自己想要交电费，但是家里住得远，最近修路下雨，着实不太方便。

　　注意到老人顺手拿出的智能手机，项蓉心想，如果大爷会使用网上交费，下次就不用这么麻烦了BOB半岛。“大叔，您可以在手机上交电费，还可以随时看电费余额，很方便的。”项蓉便向大爷介绍起手机交费业务。

　　“我知道手机上交好呀，这不，儿子刚从广州给我寄回一个智能手机，但我自己捣鼓不出来，心想还是到营业厅来多交些，免得热天用电快，到时候又得跑。”听了项蓉的话，大爷满脸无奈。

　　“我来教您吧BOB半岛，包教包会。”于是，项蓉手把手地为李大爷现场教学，十几分钟后，李大爷亲自操作在手机上交了一笔电费，短信也提示钱已到账。

　　过了一会儿，大爷通过电话叫老伴查看电表余额，显示电费已下发到表。大爷还得意地向电话那头的大娘“炫耀”：“今天我是用手机交的电费哟，以后我也会玩高科技了”！

　　群众事、无小事，每位员工立足岗位、心系群众，从细、小、微出发，用心用情用力解决群众的每一个用电需求。国网营山县供电公司更把涉及人民群众的每一件小事都当成大事，扎实推进“我为群众办实事”，运用高科技让数据多跑路、用户不跑路，坚决打通服务群众最后一里，切实为人民群众解决困难，满足人民群众美好生活用电需求，为经济社会发展提供强有力的电力保障和更贴心的优质服务。