深圳消委会点名iGO出行:拖延7个月不退押金

  新闻资讯     |      2024-01-06 09:23

  深圳消委会点名iGO出行:拖延7个月不退押金日前,据深圳市消费者委员会公众号,消费者曹女士反映称,2023年5月,她在租车平台iGO出行使用租车服务,并缴纳了1200元押金;5月底结束租车服务,并申请退还押金1200元,商家承诺尽快退还BOB半岛,但拖延至今仍未退还。

  深圳市福田区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,并向商家发送调解函,商家签收函件后并未主动联系我会。后续我会前往商家经营地现场沟通,但商家仍消极处理投诉,工作人员等待一小时BOB半岛BOB半岛,商家负责人都未出面配合调查调解。